Bekasi - 4-Mei-2026, Pelayanan di Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi kini semakin tertata dan berjalan lancar. Hal ini terlihat dari aktivitas masyarakat yang mengurus administrasi kendaraan bermotor dengan sistem antrean yang lebih rapi dan terorganisir.
Berdasarkan pantauan di lokasi, petugas memberikan pelayanan secara langsung di meja registrasi dengan alur masuk dan keluar yang jelas. Penataan ini membuat proses menjadi lebih efisien dan nyaman bagi para wajib pajak.
Selain itu, fasilitas penunjang turut ditingkatkan, seperti jalur khusus bagi penyandang disabilitas, papan informasi yang informatif, serta sistem keamanan di pintu masuk. Kehadiran fasilitas tersebut dinilai mampu mendukung kenyamanan dan ketertiban pengunjung selama berada di area pelayanan.
Salah seorang warga yang ditemui mengungkapkan bahwa pelayanan saat ini jauh lebih baik dibandingkan sebelumnya. “Sekarang lebih rapi, antreannya tidak terlalu lama. Petugas juga cukup membantu,” ujarnya.
Pihak pengelola Samsat Kabupaten Bekasi menyampaikan bahwa peningkatan kualitas layanan ini merupakan bagian dari upaya optimalisasi pelayanan publik, khususnya dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor. Integrasi layanan antara kepolisian, Badan Pendapatan Daerah, dan Jasa Raharja menjadi faktor utama dalam mempercepat proses administrasi.
Dengan pembenahan sistem dan fasilitas yang terus dilakukan, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin meningkat. Selain itu, kondisi ini juga diharapkan dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk lebih taat dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor.
(Marhadi)
